Na verdade, eu não possuo experiência, mas gosto muito sobre assuntos ligados á Recursos Humanos .Pesquiso sempre sobre o assunto, e tenho a intenção de me especializar nessa área se eu obtiver a oportunidade de atuação. Sou totalmente a favor de um RH estratégico, e abordando esse tema em meu TCC da Faculdade percebi que pouquíssimas empresas da minha região conseguem aplicar ao menos alguns conceitos estratégicos.
Vi nas discussões do Linkedin uma oportunidade de investigar sobre o tema ouvindo as opiniões de pessoas com formação e de regiões diferentes.
Cheguei a uma conclusão, uma opinião pessoal, e que quero compartilhar com vocês.
Concordo quando disseram que as pessoas têm de se tornar visíveis para o mercado. A última edição da revista Voce/SA falou em uma reportagem que muitas empresas hoje recorrem ao QI. Os funcionários são incentivados a fazer indicações de pessoas que conhecem e em troca recebem bonificações.
Ora, uma pessoa que busca colocação no mercado pode se empenhar em aumentar o seu círculo de amizade. Os contatos são fundamentais, e os relacionamentos com certeza fazem a diferença.
Sim, um candidato tem de se esforçar para estar visível, concordo com o Reginaldo que postou:
"Quanto vale um baú cheio de ouro no fundo do oceano onde ninguem consegue pegar? Não vale nada."
Muito bem, este é um lado. Agora vou falar sobre o outro lado utilizando esta frase do comentário do Reginaldo:
"Quanto vale um baú cheio de ouro no fundo do oceano onde ninguem consegue pegar? Não vale nada."
Considere o Petróleo:
Podemos considerar este líquido preto como um tesouro não?
Ele move o mundo, é muito precioso, muda a economia de uma nação.
Ele é acessível ? não muito.Tanto, que empresas investiram pesado em tecnologia e estudos científicos para extrair o petróleo... Valeu a pena ? Ninguém tem dúvida aqui que SIM!
O que dizer do pré sal ?
Isso é inacessível! diria muitos.
Mas não vale a pena explorar o pré sal?? È claro que vale! Todos os esforços, todos os estudos científicos, todo o dinheiro e tempo investido para que se torne possível extrair um tesouro "inacessível" valerá a pena. Poderá trazer prosperidade para uma nação inteira assim como aconteceu no caso dos Emirados Árabes.
Não estou aqui para ficar falando de Petróleo...
O que move uma economia?
As empresas.
O que move as empresas?
que esperar deles. Segundo Razzolini Filho ( 2010, p.116):
Vivemos um momento importante no qual as organizações cada vez mais conscientizam da importância dos recursos humanos para sua própria existência. Trata-se de valorizar as pessoas pelo que elas realmente são: Os cérebros que põem a funcionar as estruturas organizacionais. A cada dia lemos e ouvimos falar em capital intelectual, organizações que aprendem, pessoas como patrimônio organizacional, entre outras expressões que realçam o quanto os recursos humanos são as pessoas as responsáveis pela manutenção de um ciclo de vida organizacional duradouro e constantemente crescente. Sem pessoas as organizações nada mais são do que um amontoado de máquinas e paredes. São as pessoas que dão vida ás organizações.
Pessoas.. sim, pessoas são os recursos mais preciosos que uma empresa possui.São elas que movem a empresa, elas que estão por tráz de tudo.
Portanto, é de interesse das empresas encontrar bons profissionais principalmente.
Volto a dizer o que eu já disse antes: Hoje é muito difícil para muitas pessoas se tornarem visíveis no mercado. Vejo muitos estudantes que mal conseguem se sustentar, muitos passam necessidade se arriscando ir para grandes capitais, outros se acomodam trabalhando em um lugar fora de sua área de formação visto que não conseguiu outra coisa... enfim, é muito difícil se tornar visível.. é muito mais que esforço, é necessário dinheiro.
Apesar de tudo isso, alguns persistentes conseguem.
Mas agora eu falo de empresas..
Pessoas.. sim, pessoas são os recursos mais preciosos que uma empresa possui.São elas que movem a empresa, elas que estão por tráz de tudo.
Portanto, é de interesse das empresas encontrar bons profissionais principalmente.
Volto a dizer o que eu já disse antes: Hoje é muito difícil para muitas pessoas se tornarem visíveis no mercado. Vejo muitos estudantes que mal conseguem se sustentar, muitos passam necessidade se arriscando ir para grandes capitais, outros se acomodam trabalhando em um lugar fora de sua área de formação visto que não conseguiu outra coisa... enfim, é muito difícil se tornar visível.. é muito mais que esforço, é necessário dinheiro.
Apesar de tudo isso, alguns persistentes conseguem.
Mas agora eu falo de empresas..Empresas, são vocês que precisam de líderes, de talentos de pessoas especiais...
Porque não investir em aperfeiçoamento de recrutamento?
Recrutadores, empresas de recrutamento e Rh's : Por que não inventar algo diferente e inovador?
Tentar extrair o que parece inacessível seria uma solução para o "apagão" de profissionais brasileiros. Não é possível que dentro de um país como o Brasil não existam mentes brilhantes.
Estratégia é tudo, inovar também.. é difícil? é... exige esforço, pesquisa.. sim! mas não compensa?
Também falando da importância da gerência estratégica dos recursos humanos da empresa, Chiavenato (2009) escreveu ::
Nesse novo contexto, as pessoas deixam de ser o problema das organizações para ser a solução de seus problemas. As pessoas deixam de ser um desafio para se tornarem uma vantagem competitiva daquelas organizações que sabem lidar com gente. Mais ainda: as pessoas deixam de ser o recurso organizacional mais importante para se tornarem o parceiro principal do negócio e que lhe dá dinâmica, vigor e inteligência.
Só para terminar, gostaria de compartilhar com vocês algo que li sobre globalização:
Para ilustrar, criemos um cenário em nossa imaginação. Vamos criar um cenário em um jardim zoológico tem seus fossos e grades rapidamente excluídos. Em vez de apreciar os animais vivendo tranquilos em reproduções de seus habitats, o espectador provavelmente assistirá a uma movimentada cadeia alimentar em ação. E é prudente que o espectador também se cuide, assim como, no mundo atual, é prudente que o cliente/consumidor também se acautele! Essa comparação pode ir mais longe: depois de um certo tempo, sobrarão apenas os animais grandes e ferozes e os que vivem em ambientes diferentes - os especialistas em vida subterrânea, em vida noturna, os que voam e os arborícolas. Os animais de porte médio terão desaparecido. Assim, em breve não veremos mais empresas médias, só as grandes empresas globais e as pequenas empresas especialistas que ocupam nichos específicos.
As organizações que não se tornam estratégicas correm sério risco de existência.. Por isso que é importante a reavaliação de suas estratégias de recrutamento.
Por isso, faço novamente a pergunta que fiz originalmente:
Empresas, como vocês buscam seus profissionais?
sexta-feira, 6 de abril de 2012
COMO AS EMPRESAS BUSCAM SEUS PROFISSIONAIS?
COMO AS EMPRESAS BUSCAM SEUS PROFISSIONAIS?
Algo que me intriga, é a maneira com que as empresas tanto buscam os seus talentos.
Várias publicações já expuseram que está ocorrendo hoje no Brasil um apagão de líderes.
Porém, tenho uma questão:
O apagão é mesmo de pessoas que têm esta capacidade de liderança, ou nos recrutadores que não sabem como encontrar esses profissionais?
Na minha opinião, existem muitas pessoas com boas capacidades e que nunca serão notadas apesar de seus esforços para isso.
Várias publicações já expuseram que está ocorrendo hoje no Brasil um apagão de líderes.
Porém, tenho uma questão:
O apagão é mesmo de pessoas que têm esta capacidade de liderança, ou nos recrutadores que não sabem como encontrar esses profissionais?
Na minha opinião, existem muitas pessoas com boas capacidades e que nunca serão notadas apesar de seus esforços para isso.
" Costumam dizer que no submundo vive a escória ou as piores espécies de indivíduo. E que do submundo não pode sair nada mais interessante do que formas de vida deprimentes e agonizantes"*. O Brasil é um país em desenvolvimento, e é comum hoje observar dentro de uma mesma família pais com pouquíssimo grau de instrução e filhos com ensino superior que possuem uma força de vontade enorme, uma garra incomparável. Estes, encontram barreiras enormes para encontrar uma colocação no mercado de trabalho, mesmo após um esforço enorme para concluir o grau superior.
As empresas precisam reconhecer que : QUALQUER UM PODE TER TALENTO.
Isso não significa que qualquer pessoa tem o dom de ser líder, mas que esses talentos podem vir de onde menos se espera. As vezes, esses talentos não conseguiram ao menos ingressar no ensino superior, ou não tiveram condições de ter feito inglês, experiência no exterior ou experiência em grandes empresas. Muitos ainda tiveram que abandonar os estudos porque não conseguiam ter o que comer.
As empresas poderiam realmente mudar o modo de contratar pessoas? Ver as pessoas como uma jóia que pode ser lapidada na própria empresa?. Precisamos de oportunidades para mostrar quem somos .Será que ninguém vê?
Se você concorda com isso, divulgue em sua rede, abra discussões...
Isso é óbvio, mas poucos querem enxergar. Obrigada.
As empresas precisam reconhecer que : QUALQUER UM PODE TER TALENTO.
Isso não significa que qualquer pessoa tem o dom de ser líder, mas que esses talentos podem vir de onde menos se espera. As vezes, esses talentos não conseguiram ao menos ingressar no ensino superior, ou não tiveram condições de ter feito inglês, experiência no exterior ou experiência em grandes empresas. Muitos ainda tiveram que abandonar os estudos porque não conseguiam ter o que comer.
As empresas poderiam realmente mudar o modo de contratar pessoas? Ver as pessoas como uma jóia que pode ser lapidada na própria empresa?. Precisamos de oportunidades para mostrar quem somos .Será que ninguém vê?
Se você concorda com isso, divulgue em sua rede, abra discussões...
Isso é óbvio, mas poucos querem enxergar. Obrigada.
sexta-feira, 5 de novembro de 2010
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
O administrador moderno não está embasado somente em planejamentos financeiros ou materiais. Para ele, os Recursos Humanos se tornaram a chave para o sucesso de qualquer organização.Já são idos os tempos em que, na empresa, os funcionários eram relegados a uma categoria inferior, pois, os administradores da modernidade rêm consciência da importância de se ter uma equipe qualificada para manutenção da empresa no mercado.
Para os administradores, agentes detentores da ciência da adminitração, o planejamento constitui um processo formulador de um conjunto de deliberações, que atuam direto sobre as ações que serão efetuadas pela empresa, para seu equilíbrio e estrutura, enquanto organização.Assim, na realidade, o mercado muda de forma rápida e , neste contexto de mudanças e avanços, oadministrador deve planejar e executar tarefas que proporcionem á empresa uma constante readaptação ao mercado.
Saber trabalhar com a ciência da administração é saber coordenar o dia-a-dia. Maximiano ( 2000,p.29) pondera que:
O processo de administrar é importante em qualquer escala de utilização de recursos. Como pessoa, ou membro de sua família, seu dia-a-dia é cheio de decisões que têm conteúdo administrativo. Definir e procurar realizar objetivos pessoais, como planos de carreira, ou elaborar e acompanhar orçamentos domésticos, ou escolher a época das férias e programar uma viagem, são todos exemplos de decisões administrativas.
Os administradores de hoje estão mais preocupados com a valorização dos produtos oferecidos pela empresa aos consumidores do que propriamente com as empresas que competem no mercado. Por outro lado, surge uma nova figura de consumidor, mais preparado e exigente.Neste sentido, o administrador moderno e dinâmico deve ter, na equipe de funcionários, aliados que possam ajudar á empresa a conquistar o mercado, posto que, observa-se com clareza a importância dos recursos humanos no contexto estrutural de todas as empresas, sejam estas de pequeno, médio ou grande porte.
Os recursos humanos são, com certeza a peça principal para a construçao do quebra-cabeça que constitui as empresas e o mercado consumidor, ambos inseridos em uma dinâmica complexidade que exige dos administradores, a vivacidade e o interesse total pelo desempenho de sua profissão.
Hoje as mudanças são tão cotidianas que se tornou essencial diagnosticar e gerenciar o processo de transformação cultural para a sobrevivência das organizações.Nessa direção, os estudos indicam que a gestão empresarial deve conter como parte de sua estratégia a transformação organizacional e cultural que, entre outras metas, seja adequada e receptiva a mudanças, retenha e se possível atraia novos talentos, desaprenda o passado e reinvente o futuro ( HAMEL; PRAHALAD, 1995).
A mudança de uma cultura organizacional não é um sonho ou idealização, mas um objetivo alcançável, mas que só teremos chances de realizá-sa quando as pessoas envolvidas acreditarem que estão tendo, realmente, a oportunidade de participar na definição do que deve e como deve ser mudado, pois somente com isto criaremos as condições capazes de assegurar a precisão técnica do conteúdo da mudança e a legitimidade do seu processo. Assim, a sentença de ordem dentro de uma organização que decide mudar é : APRENDER A APRENDER.
O administrador moderno não está embasado somente em planejamentos financeiros ou materiais. Para ele, os Recursos Humanos se tornaram a chave para o sucesso de qualquer organização.Já são idos os tempos em que, na empresa, os funcionários eram relegados a uma categoria inferior, pois, os administradores da modernidade rêm consciência da importância de se ter uma equipe qualificada para manutenção da empresa no mercado.
Para os administradores, agentes detentores da ciência da adminitração, o planejamento constitui um processo formulador de um conjunto de deliberações, que atuam direto sobre as ações que serão efetuadas pela empresa, para seu equilíbrio e estrutura, enquanto organização.Assim, na realidade, o mercado muda de forma rápida e , neste contexto de mudanças e avanços, oadministrador deve planejar e executar tarefas que proporcionem á empresa uma constante readaptação ao mercado.
Saber trabalhar com a ciência da administração é saber coordenar o dia-a-dia. Maximiano ( 2000,p.29) pondera que:
O processo de administrar é importante em qualquer escala de utilização de recursos. Como pessoa, ou membro de sua família, seu dia-a-dia é cheio de decisões que têm conteúdo administrativo. Definir e procurar realizar objetivos pessoais, como planos de carreira, ou elaborar e acompanhar orçamentos domésticos, ou escolher a época das férias e programar uma viagem, são todos exemplos de decisões administrativas.
Os administradores de hoje estão mais preocupados com a valorização dos produtos oferecidos pela empresa aos consumidores do que propriamente com as empresas que competem no mercado. Por outro lado, surge uma nova figura de consumidor, mais preparado e exigente.Neste sentido, o administrador moderno e dinâmico deve ter, na equipe de funcionários, aliados que possam ajudar á empresa a conquistar o mercado, posto que, observa-se com clareza a importância dos recursos humanos no contexto estrutural de todas as empresas, sejam estas de pequeno, médio ou grande porte.
Os recursos humanos são, com certeza a peça principal para a construçao do quebra-cabeça que constitui as empresas e o mercado consumidor, ambos inseridos em uma dinâmica complexidade que exige dos administradores, a vivacidade e o interesse total pelo desempenho de sua profissão.
Hoje as mudanças são tão cotidianas que se tornou essencial diagnosticar e gerenciar o processo de transformação cultural para a sobrevivência das organizações.Nessa direção, os estudos indicam que a gestão empresarial deve conter como parte de sua estratégia a transformação organizacional e cultural que, entre outras metas, seja adequada e receptiva a mudanças, retenha e se possível atraia novos talentos, desaprenda o passado e reinvente o futuro ( HAMEL; PRAHALAD, 1995).
A mudança de uma cultura organizacional não é um sonho ou idealização, mas um objetivo alcançável, mas que só teremos chances de realizá-sa quando as pessoas envolvidas acreditarem que estão tendo, realmente, a oportunidade de participar na definição do que deve e como deve ser mudado, pois somente com isto criaremos as condições capazes de assegurar a precisão técnica do conteúdo da mudança e a legitimidade do seu processo. Assim, a sentença de ordem dentro de uma organização que decide mudar é : APRENDER A APRENDER.
Estabelecendo novos critérios para Pessoas dentro da empresa
Estabelecendo o critério Pessoas
Este critério busca identificar como as funções e responsabilidades estão definidas, bem como atividades relativas á contratação de pessoas. Também busca identificar os aspectos relativos a capacitação e desenvolvimento dos colaboradores e como é promovida a construção de um ambiente propício á qualidade de vida das pessoas no ambiente de trabalho.
Requisitos para que este critério seja estabelecido dentro da empresa:
Esclarecer como deve ser a participação das pessoas, promover a sinergia do trabalho em equipe, a eficiência e produtividade do sistema de trabalho como um todo.
CONTRATAÇÃO DOS COLABORADORES
Preencher vagas da empresa com profissionais aptos para atender as necessidades atuais e futuras. Buscar oportunidades para o desenvolvimento da equipe atual, assim como promocer a inserção e integração de novas pessoas para o exercício das funções.
CAPACITAÇÃO DOS COLABORADORES
Desenvolver as habilidades e os conhecimentos. Requer planejamento e periodicidade, bem como avaliação do treinamento para melhorias futuras.
IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS E RISCOS
Inventariar, priorizar e viabilizar o tratamento corretivo e preventivo dos fatores que possam ameaçar a integridade física ou psicológico.
TRATAMENTO DOS FATORES DE BEM-ESTAR E SATISFAÇÃO
Promover um ambiente de trabalho mais participativo e agradável que proporcione motivação para a realização do trabalho.
Este critério busca identificar como as funções e responsabilidades estão definidas, bem como atividades relativas á contratação de pessoas. Também busca identificar os aspectos relativos a capacitação e desenvolvimento dos colaboradores e como é promovida a construção de um ambiente propício á qualidade de vida das pessoas no ambiente de trabalho.
Requisitos para que este critério seja estabelecido dentro da empresa:
- Definição de funções e responsabilidades;
- Contratação dos colaboradores;
- Capacitação dos colaboradores;
- Identificação de perigos e riscos;
- Tratamento dos fatores de bem-estar e satisfação.
Esclarecer como deve ser a participação das pessoas, promover a sinergia do trabalho em equipe, a eficiência e produtividade do sistema de trabalho como um todo.
CONTRATAÇÃO DOS COLABORADORES
Preencher vagas da empresa com profissionais aptos para atender as necessidades atuais e futuras. Buscar oportunidades para o desenvolvimento da equipe atual, assim como promocer a inserção e integração de novas pessoas para o exercício das funções.
CAPACITAÇÃO DOS COLABORADORES
Desenvolver as habilidades e os conhecimentos. Requer planejamento e periodicidade, bem como avaliação do treinamento para melhorias futuras.
IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS E RISCOS
Inventariar, priorizar e viabilizar o tratamento corretivo e preventivo dos fatores que possam ameaçar a integridade física ou psicológico.
TRATAMENTO DOS FATORES DE BEM-ESTAR E SATISFAÇÃO
Promover um ambiente de trabalho mais participativo e agradável que proporcione motivação para a realização do trabalho.
Estabelecendo Estratégias e Planos
ESTABELECENDO CRITÉRIO DE ESTRATÉGIAS E PLANOS NA EMPRESA
Este critério deve ser implantado na empresa com o objetivo de definir estratégias para alcançar a visão de futuro e estabelecer os indicadores, metas e planos de ação.
Para estabelecer este critério dentro da empresa, as seguintes ações são necessárias:
DISSEMINAÇÃO DA VISÃO AOS COLABORADORES
Deve deixar claro o que os dirigentes esperam da empresa num duturo definido. Deverá nortear as ações do planejamento estratégico.
O principal objetivo da comunicação da visão da empresa aos colaboradores é contribuir para que todos compartilhem os mesmos ideais. Uma visão clara de onde a empresa quer chegar proporciona um direcionamento para todas ações estratégicas, ao mesmo tempo em que serve para avaliar a viabilidade da própria visão! Onde queremos estar daqui a 5 anos?
DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA
Visa direcionar os esforços para o atendimento da sua visão. Essas estratégias devem levar em conta informações relativas a clientes, mercado, fornecedores, colaboradores, sua capacidade etc. Assim sendo, será possícel a empresa se posicionar e garantir sua continuidade.
As estratégiascorrespondem as ações que deverão ser feitas para atingir a visão. Sem estratégia a empresa perde o "rumo"!
ESTABELECIMENTO DE INDICADORES E METAS
Permitir a avaliação do alcance das estratégias por meio de resultados quantitativos.Deve-se estabelecer metas- resultados esperados.
Sem medição não dá para saber se a empresa está ou não no caminho certo! Além de que, tudo que é medido e/ou conhecido pode ser melhorado.
DEFINIÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO
Desdobrar estratégias de modo a atingir as metas é muito importante.Planos de ação são estabelecidos para realizar aquilo que a empresa deve fazer para que sua estratégia seja bem sucedida.
A elaboração dos planos de ação, bem como do seu acompanhamento, é fundamental para o sucesso das estratégias e atendimento das metas!
Sem plano as ações ficam perdidas e correm o risco de virar somente boas intenções!
Este critério deve ser implantado na empresa com o objetivo de definir estratégias para alcançar a visão de futuro e estabelecer os indicadores, metas e planos de ação.
Para estabelecer este critério dentro da empresa, as seguintes ações são necessárias:
- Disseminação da visão aos colaboradores;
- Definição da estratégia;
- Estabelecimento de indicadores e metas;
- Definição dos planos de ação.
DISSEMINAÇÃO DA VISÃO AOS COLABORADORES
Deve deixar claro o que os dirigentes esperam da empresa num duturo definido. Deverá nortear as ações do planejamento estratégico.
O principal objetivo da comunicação da visão da empresa aos colaboradores é contribuir para que todos compartilhem os mesmos ideais. Uma visão clara de onde a empresa quer chegar proporciona um direcionamento para todas ações estratégicas, ao mesmo tempo em que serve para avaliar a viabilidade da própria visão! Onde queremos estar daqui a 5 anos?
DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA
Visa direcionar os esforços para o atendimento da sua visão. Essas estratégias devem levar em conta informações relativas a clientes, mercado, fornecedores, colaboradores, sua capacidade etc. Assim sendo, será possícel a empresa se posicionar e garantir sua continuidade.
As estratégiascorrespondem as ações que deverão ser feitas para atingir a visão. Sem estratégia a empresa perde o "rumo"!
ESTABELECIMENTO DE INDICADORES E METAS
Permitir a avaliação do alcance das estratégias por meio de resultados quantitativos.Deve-se estabelecer metas- resultados esperados.
Sem medição não dá para saber se a empresa está ou não no caminho certo! Além de que, tudo que é medido e/ou conhecido pode ser melhorado.
DEFINIÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO
Desdobrar estratégias de modo a atingir as metas é muito importante.Planos de ação são estabelecidos para realizar aquilo que a empresa deve fazer para que sua estratégia seja bem sucedida.
A elaboração dos planos de ação, bem como do seu acompanhamento, é fundamental para o sucesso das estratégias e atendimento das metas!
Sem plano as ações ficam perdidas e correm o risco de virar somente boas intenções!
ESTABELECENDO CRITÉRIOS DE LIDERANÇA
Há vários requisitos práticos que a empresa deverá cumprir para que fique estabelecido assim o critério de liderança dentro da empresa. Esses requisitos foram extraídos do Programa Nacional de Excelência em Gestão de Empresas. São os seguintes:
DISSEMINAÇÃO DA MISSÃO AOS COLABORADORES
Deixar claro a razão de existir da empresa, a finalidade desta ação é contribuir para que todos compartilhem e persigam os mesmos ideais, potencializando a contribuição de cada um.
Algumas formas de divulgação que asseguram a disseminação da missão da empresa junto ás principais partes interessadas são:
* Colocar no contracheque dos colaboradores;
* Comunicação aos clientres;
* Site da empresa;
* Mural Interno;
* Quadros na recepção;
* Sala de Reuniões;
* Área de produção;
Sem uma clara defininição do rumo da empresa, os empregados ficam desobrigados a atender as expectativas do empresário e ao atendimento das metas da empresa! O trabalho em equipe é o primeiro passo na busca por melhorias.
INCENTIVO AO COMPORTAMENTO ÉTICO NAS RELAÇÕES
Promover o relacionamento ético entre as pessoas na empresa, e nas relações externas.
Exemplos de condultas antiéticas:
* Contratar parentes, independentemente de sduas qualificações;
* Negociar preço com os concorrentes antes de oferecer para os clientes;
* Receber brindes e cortesias de fornecedores antes de fechar contrato.
Exemplo de condulta ética:
* Tratar todos os colaboradores e clientes de forma igualitária, independente de cor, raça, religião, educação, condição social, preferência sexual etc.
A ética permeia todas as relações da empresa e determina a forma como essa empresa será vista por seus clientes, colaboradores entre outros. Um exemplo negativo ocorre com a própria organização estudada, há muitas informações negativas sobre a mesma que mancha sua imagem na região.Uma ação deve ser tomada urgente para que a tanto a empresa como sua imagem sejam reposicionadas.
ANÁLISE DO DESEMPENHO
É fundamental para que os dirigentes idenqifiquem se os objetivos estão sendo alcançados.
A análise do desempenho é feita por meio de informações e indicadores das seguintes áreas:
* Financeiros;
* Produção;
* Vendas;
* Fornecedores;
* Clientes;
* Colaboradores;
* Aspectos ambientais;
Uma boa análise precisa ser feita regularmente considerando ainda outros aspectos além do fluxo financeiro, receitas vendas e resultados financeiros da produção de tempos e tempos.Outros aspectos tais como satisfação dos clientes e colaboradores, impactos gerados além de outros. È realmente imprescindível para se obter uma visão sistêmica da empresa.
Processos sem controle têm grandes chances de originar problemas e ações erradas.
Sem conhecer o desempenho dos principais processos não é possível sua avaliação e promoção de melhorias.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Este compartilhamento tem como objetivo desenvolver um sentimento coletivo de pertencera um grupo de pessoas que perseguem os mesmos ideais, potencializando a contribuição de cada um.
Alguns aspectos devem ser ovservados na hora de implementar o compartilhamento de informações tais como:
* O compartilhamento deve envolver o maior número de colaboradores possível para que todos os esforços sejam convergentes;
*O entendimento deve ser validado, para que não ocorram mal-entendidos;
* O compartilhamento jamais deve restringir somente ao nível gerencial e de coordenação.Já é comprovado o fato de a produtividade aumentar quando as informações são compartilhadas para os funcionários do chão de fábrica.
Quando todos os colaboradores entendem quais são os objetivos da empresa e acompanham os resultados obtidos rumo ao cumprimento destes objetivos, a produtividade aumenta.
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
A busca por conhecimento gerenciais pelos dirigentes tem como finalidade assegurar a atualizaçãoem relação as exigências do mercado na condução do negócio.
Os seguintes pontos devem ser observados ao implantar um Plano de Desenvolvimento Gerencial:
* Deve ser alinhado ao planejamento estratégico da empresa.
* È fundamental que os recursos necessários estejam previstos no plano orçamentário anual para assegurar sua realização;
* Participação em feiras e congressos não são suficientes para o desenvolvimento de líderes;
* Deve-se envolver as principais lideranças da empresa e considerar tanto aspectos técnicos quanto comportamentais.
Vivemos num ambiente extremamente dinâmico. A todo momento surgem novos mercados, tecnologias, produtos, requisitos de clientes, fornecedores, aspectos legais, etc.Cabem aos dirigentes perceberem constantemente essa mudança e proporcionarem os devidos ajustes nas estratégicas do negócio. Lembre-se de que uma organização tem por objetivo atingir objetivos que seriam impossíveis ser atingidos por apenas uma pessoa.Confiar em pessoas é indispensável, por isso, nada melhor do que prepará-las da melhor forma para que tomem decisões acertadas.
PROMOÇÃO DE MELHORIAS
Busca a inovação dos metódos de gestão, processos e produtos, aumentando a competitividade da empresa. Podem ser fontes de informação para o plano de promoção de melhorias da empresa:
* Sugestões de colaboradores e de clientes;
* Sugestões de forncecedores;
* Interação com faculdade e centros tecnológicos;
* Diferenciais competitivos demonstrados pela concorrência ou por empresas similares;
* Mudanças tecnológicas e comportamentais da população.
A empresa de sucesso é aquela que está atento a esses movimentos (tecnológicos) e consegue de forma rápida incorporar essas melhorias.
Há vários requisitos práticos que a empresa deverá cumprir para que fique estabelecido assim o critério de liderança dentro da empresa. Esses requisitos foram extraídos do Programa Nacional de Excelência em Gestão de Empresas. São os seguintes:
- Disseminar a missão aos colaboradores;
- Incentivar o comportamento ético nas relações;
- Efetuar análise de desempenho;
- Compartilhar as informações;
- Aplicar programa de desenvolvimento gerencial;
- Aplicar programa de promoção de melhorias;
DISSEMINAÇÃO DA MISSÃO AOS COLABORADORES
Deixar claro a razão de existir da empresa, a finalidade desta ação é contribuir para que todos compartilhem e persigam os mesmos ideais, potencializando a contribuição de cada um.
Algumas formas de divulgação que asseguram a disseminação da missão da empresa junto ás principais partes interessadas são:
* Colocar no contracheque dos colaboradores;
* Comunicação aos clientres;
* Site da empresa;
* Mural Interno;
* Quadros na recepção;
* Sala de Reuniões;
* Área de produção;
Sem uma clara defininição do rumo da empresa, os empregados ficam desobrigados a atender as expectativas do empresário e ao atendimento das metas da empresa! O trabalho em equipe é o primeiro passo na busca por melhorias.
INCENTIVO AO COMPORTAMENTO ÉTICO NAS RELAÇÕES
Promover o relacionamento ético entre as pessoas na empresa, e nas relações externas.
Exemplos de condultas antiéticas:
* Contratar parentes, independentemente de sduas qualificações;
* Negociar preço com os concorrentes antes de oferecer para os clientes;
* Receber brindes e cortesias de fornecedores antes de fechar contrato.
Exemplo de condulta ética:
* Tratar todos os colaboradores e clientes de forma igualitária, independente de cor, raça, religião, educação, condição social, preferência sexual etc.
A ética permeia todas as relações da empresa e determina a forma como essa empresa será vista por seus clientes, colaboradores entre outros. Um exemplo negativo ocorre com a própria organização estudada, há muitas informações negativas sobre a mesma que mancha sua imagem na região.Uma ação deve ser tomada urgente para que a tanto a empresa como sua imagem sejam reposicionadas.
ANÁLISE DO DESEMPENHO
É fundamental para que os dirigentes idenqifiquem se os objetivos estão sendo alcançados.
A análise do desempenho é feita por meio de informações e indicadores das seguintes áreas:
* Financeiros;
* Produção;
* Vendas;
* Fornecedores;
* Clientes;
* Colaboradores;
* Aspectos ambientais;
Uma boa análise precisa ser feita regularmente considerando ainda outros aspectos além do fluxo financeiro, receitas vendas e resultados financeiros da produção de tempos e tempos.Outros aspectos tais como satisfação dos clientes e colaboradores, impactos gerados além de outros. È realmente imprescindível para se obter uma visão sistêmica da empresa.
Processos sem controle têm grandes chances de originar problemas e ações erradas.
Sem conhecer o desempenho dos principais processos não é possível sua avaliação e promoção de melhorias.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Este compartilhamento tem como objetivo desenvolver um sentimento coletivo de pertencera um grupo de pessoas que perseguem os mesmos ideais, potencializando a contribuição de cada um.
Alguns aspectos devem ser ovservados na hora de implementar o compartilhamento de informações tais como:
* O compartilhamento deve envolver o maior número de colaboradores possível para que todos os esforços sejam convergentes;
*O entendimento deve ser validado, para que não ocorram mal-entendidos;
* O compartilhamento jamais deve restringir somente ao nível gerencial e de coordenação.Já é comprovado o fato de a produtividade aumentar quando as informações são compartilhadas para os funcionários do chão de fábrica.
Quando todos os colaboradores entendem quais são os objetivos da empresa e acompanham os resultados obtidos rumo ao cumprimento destes objetivos, a produtividade aumenta.
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
A busca por conhecimento gerenciais pelos dirigentes tem como finalidade assegurar a atualizaçãoem relação as exigências do mercado na condução do negócio.
Os seguintes pontos devem ser observados ao implantar um Plano de Desenvolvimento Gerencial:
* Deve ser alinhado ao planejamento estratégico da empresa.
* È fundamental que os recursos necessários estejam previstos no plano orçamentário anual para assegurar sua realização;
* Participação em feiras e congressos não são suficientes para o desenvolvimento de líderes;
* Deve-se envolver as principais lideranças da empresa e considerar tanto aspectos técnicos quanto comportamentais.
Vivemos num ambiente extremamente dinâmico. A todo momento surgem novos mercados, tecnologias, produtos, requisitos de clientes, fornecedores, aspectos legais, etc.Cabem aos dirigentes perceberem constantemente essa mudança e proporcionarem os devidos ajustes nas estratégicas do negócio. Lembre-se de que uma organização tem por objetivo atingir objetivos que seriam impossíveis ser atingidos por apenas uma pessoa.Confiar em pessoas é indispensável, por isso, nada melhor do que prepará-las da melhor forma para que tomem decisões acertadas.
PROMOÇÃO DE MELHORIAS
Busca a inovação dos metódos de gestão, processos e produtos, aumentando a competitividade da empresa. Podem ser fontes de informação para o plano de promoção de melhorias da empresa:
* Sugestões de colaboradores e de clientes;
* Sugestões de forncecedores;
* Interação com faculdade e centros tecnológicos;
* Diferenciais competitivos demonstrados pela concorrência ou por empresas similares;
* Mudanças tecnológicas e comportamentais da população.
A empresa de sucesso é aquela que está atento a esses movimentos (tecnológicos) e consegue de forma rápida incorporar essas melhorias.
quarta-feira, 4 de agosto de 2010
Gestão de Pessoas - As organizações Hoje
As Organizações hoje são complexas estruturas produtivas, não possuindo, assim a simplicidade de outrora. Entretanto, tratam seus Recursos Humanos com maior relevância e comprovam que uma empresa realmente produtiva é aquela que vê nos colaboradores seus "parceiros" de negócio e não meros executores de tarefas ou cumpridores de ações anteriormente planejadas pela empresa ou pelos gestores.
"Por sua vez, as organizações dependem da contribuição talentosa e esforçada das pessoas que trabalham nelas. Toda organização deve obter estas contribuições e outros recursos e convertê-los em produtos que propiciem recompensas suficientes para manter a organização viva e funcionando.Em síntese, a relação da sociedade e das organizações é de interdependência."
Não seria utopia afrimar que as empresas, hoje, estão buscando um ambiente interno mais saldável, e, como consequencia, mais humanitários, pois a palavra social já não assusta os empresários e torna-os mais lúcidos quanto ao seu papel na sociedade.
Segundo Chiavenato(2000), a organização é um sistema social :
Dentro de uma aordagem mais ampla, as organizações são unidades sociais (ou agrupamentos humanos), intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Isto significa que as organizações são propositada e planejadamente construídas e elaboradas para atingir determinados objetivos, e também são reconstruídas, isto é, reestruturadas e redefinidas, na medida em que os objetivos são atingidos ou namedida em que se descobrem meios melhores para atingi-los com menor custo e menor esforço.Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo vivo e sujeito a mudanças. ( Chiavenato, 2000, p. 31).
Portanto, as organizações hoje, são humanas. E para que sejam competitivas têm de reconhecer isso, devem valorizar tanto o ser humano quanto as máquinas e os computadores de última geração que fazem parte do cotidiano da empresa.
As organizações hoje são complexas er há a necessidade de ações coerentes por parte dos administradorese dos colaboradores para que torne a empresa competitiva no mercado.
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